Політика конфіденційності VladTravel

VladTravel поважає право клієнтів на конфіденційність і обробляє персональні дані лише в обсязі, необхідному для приймання заявок, оформлення бронювань, комунікації з клієнтом та виконання пов’язаних організаційних дій.

1. Які дані можуть оброблятися

До персональних даних можуть належати ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, відомості про замовлення, параметри подорожі, а також інша інформація, яку клієнт добровільно надає під час звернення або оформлення послуг.

2. Для чого використовуються дані

Персональні дані використовуються для обробки запитів, зв’язку з клієнтом, підтвердження замовлень, передачі документів, уточнення організаційних деталей, а також для виконання обов’язків, що випливають із характеру замовлених послуг.

3. Загальні підстави обробки

Обробка здійснюється на підставі звернення клієнта, необхідності виконання домовленостей щодо послуг, а також у випадках, коли така обробка потрібна для належної ділової комунікації та виконання вимог законодавства.

4. Зберігання даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для опрацювання звернення, супроводу замовлення, виконання юридичних і бухгалтерських обов’язків, а також для захисту законних інтересів сторін у разі спірних ситуацій.

5. Передача третім особам

У разі потреби дані можуть передаватися постачальникам послуг, перевізникам, партнерам бронювання, платіжним або технічним сервісам виключно в межах, необхідних для оформлення, підтвердження чи супроводу замовлення.

6. Захист інформації

VladTravel застосовує організаційні та технічні заходи для зменшення ризику несанкціонованого доступу, втрати, знищення або неналежного використання персональних даних.

7. Права клієнта

Клієнт може звернутися із запитом щодо уточнення своїх даних, оновлення контактної інформації, припинення окремих комунікацій або з інших питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, у межах чинного законодавства України.

8. Звернення щодо конфіденційності

Запити щодо конфіденційності та обробки персональних даних можна надсилати на офіційні контактні адреси VladTravel, зазначені нижче на сторінці.